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轉變管理

將轉變轉化成業務拓展機會


引言

在全球金融經濟環境不景氣之下,許多企業機構都經歷了或正在經歷大大小小的轉變,例如架構重組、栽減人手、收購合併等等。這些企業架構上的轉變無可避免地影響企業內的每一個員工。

培訓目的

完成這個課程之後,學員會對以下各方面有更深刻和透徹的了解:

主要標題

1. 為什麼需要轉變﹖
  • 什麼是轉變﹖
  • 為什麼轉變是必須及無可避免的﹖

2. 企業與轉變
  • 為什麼人們討厭轉變﹖
  • 人類對於轉變的自然反應
  • 一般企業內的員工及行政管理人員如何看待及應對轉變

3. 計劃轉變
  • 什麼樣的轉變﹖
  • 制定應對未來轉變的計劃
  • 建立「接受轉變」的企業文化
4. 如何傳達及推動轉變﹖
  • 讓員工接受轉變: 告訴他們 (tell them) 還是說服他們 (sell them)?
  • 為傳達轉變作好準備
  • 如何與其他企業相關者 (stakeholders) 一起推動轉變

5. 如何釋除員工的疑慮
  • 五個應對轉變及壓力的技巧
  • 說服的藝術