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談判技巧
怎樣透過談判達致雙贏局面
引言
大部分人每天都無可避免地進行大大小小的「談判」- 不管是在店舖取得最好的折扣,抑或是為你的工作爭取最好的報酬。對於行政管理人員來說,談判是代表在搓商中取得最好的結果並且與談判對手保持良好的關係,亦即是雙贏局面。
培訓目的
完成這個課程之後,學員會對以下各方面有更深刻和透徹的了解:
- 了解自己的談判風格、談判的重要技巧,並變得熟練
- 事前談判計劃的重要性
- 如何窺探談判對手言談間的真正意思
- 不同的談判風格、技巧和策略
- 在談判桌上施展影響力的秘訣
- 與外國人談判的要點
主要標題
1. 準備坐到談判桌
2. 準備最有利的談判環境
3. 談判中的阻礙
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4. 正式談判
5. 談判風格、技巧和策略
6. 與外國人談判
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